Kuyumcu Programında Tamirat Takibi Nasıl Yapılır?

Kuyumcu Programı’nda yer alan Tamirat Takibi modülü, müşterilerden alınan tamir, bakım veya onarım işlemlerini kolayca kayıt altına almanızı ve süreci adım adım takip etmenizi sağlar.
Bu özellik sayesinde, ürünlerin teslim durumu, işçilik detayları ve tarih bilgileri düzenli bir şekilde yönetilir.

🔹 Özellik: Her tamirat kaydı; müşteri bilgisi, ürün cinsi, işlem türü, teslim tarihi ve işçilik detaylarını içerir.

🧭 Adım Adım Tamirat Kaydı Oluşturma

Menü → Tamirat → Yeni Tamirat sekmesine gidin.
Yeni Kayıt butonuna tıklayın.
Açılan formda aşağıdaki bilgileri doldurun:
- Müşteri Adı: Tamir için ürünü teslim eden kişi.
- Ürün Cinsi: Yüzük, bilezik, kolye, zincir vb.
- İşlem Türü: Kaynak, parlatma, taş takma, lehim vb.
- Ağırlık (Gram): Ürünün gramajını girin (isteğe bağlı).
- Teslim Tarihi: Tamir işleminin tamamlanacağı tarihi belirtin.
- Açıklama: Gerekirse ürünle ilgili ek bilgi (örnek: “Zincir kopuk, kaynak yapılacak.”)
Kaydet butonuna tıklayın.

Kaydı oluşturduktan sonra sistem, ilgili tamiratı otomatik olarak “Bekleyen Tamiratlar” listesine ekler.

📊 Tamiratları Görüntüleme ve Takip Etme

Menü → Tamirat → Kayıtlar sekmesine gidin.
Burada “Bekleyen”, “Tamamlanan” ve “Teslim Edilen” tamirat kayıtlarını görebilirsiniz.
Her kayıt şu bilgileri içerir:
- Tarih
- Müşteri Adı
- Ürün Cinsi
- İşlem Türü
- Teslim Durumu (Bekliyor / Tamamlandı / Teslim Edildi)

⚙️ Durum Güncelleme

Tamir işlemi tamamlandığında, kayıt satırının yanındaki “Durumu Güncelle” ikonuna tıklayın.
Durumu “Tamamlandı” olarak işaretlediğinizde sistem, otomatik olarak Teslim Edilmeyi Bekleyen listesine aktarır.
Ürün müşteriye teslim edildiğinde, durumu “Teslim Edildi” olarak güncelleyebilirsiniz.

💡 İpucu: Teslim sırasında müşteriye imza karşılığı teslim fişi yazdırmak için “Fiş Yazdır” butonunu kullanabilirsiniz.
Fiş üzerinde müşteri adı, ürün bilgisi, işlem türü ve teslim tarihi otomatik olarak yer alır.

📦 Raporlama ve Arşivleme

Tüm tamirat kayıtlarını Raporlar → Tamirat Raporu bölümünden tarih veya müşteri bazında filtreleyebilirsiniz.
Tamamlanmış veya teslim edilmiş tamiratları Excel veya PDF formatında dışa aktarabilirsiniz.
Ayrıca sistem, her tamirat kaydını otomatik olarak arşivde saklar; böylece geçmiş tamiratlara her zaman erişebilirsiniz.

📘 Sonuç

Tamirat Takibi modülü, tamir ve bakım süreçlerini düzenli biçimde yönetmenizi sağlar.
Her kayıt müşteriye, ürüne ve teslim tarihine göre izlenebilir; bu sayede işler karışmadan zamanında teslim yapılır.
Bu özellik hem müşteri güvenini artırır hem de işletmenizin iş akışını daha profesyonel hale getirir.

Kuyumcular Neden Kuyumcu Programı Kullanmalı?

Kuyumcu Programı Kullanmanın Avantajları Nelerdir?

Kuyumcu programı ücretsiz kullanılabilir mi?

Kuyumcu programı excel veri aktarıyor mu?

Kuyumcu yazılımı ne gibi avantajlar sağlar?

Kuyumcuların kullandığı program hangisidir?

Kuyumcu Programı – Akıllı Raporlama Sistemi

Kuyumcu Programı - Sisteme Giriş

Kuyumcu Programında Ana Menü ve Gezinti Rehberi

Kuyumcu Programında Ürün ve Stok Yönetimi

Kuyumcu Programında Barkod ve Etiket Yazdırma (72×10 mm)

Kuyumcu Programında Satış ve Kasa Paneli İşlemleri